Forum użytkowników automatyki budynkowej

Inne => BleBox => Wątek zaczęty przez: met w Listopad 25, 2017, 02:18:33 pm

Tytuł: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Listopad 25, 2017, 02:18:33 pm
Witam,

po aktualizacji shutterBox mam problem z zalogowaniem się do sieci domowej, wyskakuje informacja -błąd i nie ma informacji o nr IP. Znalazłem tymczasowe rozwiązanie loguje się najpierw do innej sieci a po wylogowaniu mogę się zalogować do domowej . Problem polega na tym że po każdej utracie połączenia z routerem Netia Spot np po wyłączeniu go to sterownik się już nie łączy. Urządzeń mam kilka w domu aktualizowałem dwa i na obu jest to samo, zmieniałem też na stale IP i nic to nie dało. Proszę o info co jeszcze można ewentualnie zrobić, chyba że to jest wina nowego softu.
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: k3rnell w Listopad 29, 2017, 11:20:02 am
Proszę o info co jeszcze można ewentualnie zrobić, chyba że to jest wina nowego softu.
Prosimy o chwilę cierpliwości, wyjaśniamy sprawę.
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: krzychor w Grudzień 01, 2017, 10:30:08 pm
u mnie po aktualizacji stało się to samo  :(


Witam,

po aktualizacji shutterBox mam problem z zalogowaniem się do sieci domowej, wyskakuje informacja -błąd i nie ma informacji o nr IP. Znalazłem tymczasowe rozwiązanie loguje się najpierw do innej sieci a po wylogowaniu mogę się zalogować do domowej . Problem polega na tym że po każdej utracie połączenia z routerem Netia Spot np po wyłączeniu go to sterownik się już nie łączy. Urządzeń mam kilka w domu aktualizowałem dwa i na obu jest to samo, zmieniałem też na stale IP i nic to nie dało. Proszę o info co jeszcze można ewentualnie zrobić, chyba że to jest wina nowego softu.
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 03, 2017, 10:35:22 am
Hej!

Wrzuciliśmy wczoraj poprawkę obejmującą trudności z łączeniem się do sieci (oraz kilka nowych funkcji, lista poniżej). Sprawdźcie proszę czy problem został rozwiązany.


Najnowsze wersję shutterBox'ów wprowadzają następujące funkcjonalności:

Wersje oprogramowania dla poszczególnych wersji sprzętu mają numery:


Część z powyższych funkcjonalności była już dostępna w niektórych wcześniejszych wersjach na nowsze HV, teraz wszystkie produkcyjne wersje shutterBox mają najnowsze funkcjonalności.

Oczywiście dalej różnicą pozostaje sposób wykrywania krańcówek, tj:
HV 0.6 i HV 0.7 -> wspierane są tylko krańcóœki mechaniczne
HV 2.0.9 i HV 9.1 -> wspierane są krańcówki mechaniczne i elektroniczne

Pozdrawiam!


Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 03, 2017, 01:24:26 pm
Hej!

Dzięki za reakcję, ale niestety urządzenia podczas aktualizacji gubią sieć nie przyjmują nowej wersji. Nie idzie także zresetować do wersji fabrycznej. Z aktualizacją na pozostałych poczekam aż te dwa z którymi mam problem zaskoczą, bo ewentualne wydłubywanie ich mnie nie bawi.
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 03, 2017, 02:02:46 pm
Hej:)
wyciągnąłem głównego programistę z niedzielnego leniuchowania, zaraz to sprawdzi. Spróbuj proszę zaktualizować ten jeden sterownik tak jak pisze, zobaczymy czy w tym tkwi problem.

Pozdrawiam!

Cytat: Marcin
Zaraz sprawdzę logi Ota. Jak możesz to poproś go żeby zaktualizował po podpieciu do hotspota w  telefonie.

Jak jest wadliwy router to shutterBox  0.512 będzie miał problemy.

Jeszcze jest taka teoria - router ma skonfigurowane ograniczenie na ilość klientów i jest ich na styk. Do domu przychodź ktoś kto ma skonfigurowana sieć w telefonie i nawet nie zauważa ze telefon się nie łączy. W tym momencie rozpoczynamy update-> sterownik się resetuje żeby zacząć ota -> telefon ma wolne miejsce to się łączy-> sterownik wraca do starego softu i jest rozłączony z sieci
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 03, 2017, 02:26:56 pm
ok,
zaktualizowałem sterownik który wcześniej nie był aktualizowany i wygląda że wszystko jest ok, wskoczyła wersja 520.
Z ręki rozłączyłem jeszcze sterownik z siecią i połączyłem na nowo i bez problemu otrzymał ip. Problem robi poprzednia wersja 512


Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: krzychor w Grudzień 03, 2017, 02:34:52 pm
Hej!

Wrzuciliśmy wczoraj poprawkę obejmującą trudności z łączeniem się do sieci (oraz kilka nowych funkcji, lista poniżej). Sprawdźcie proszę czy problem został rozwiązany.




[/list]

Wersje oprogramowania dla poszczególnych wersji sprzętu mają numery:

  • HV 0.6 i HV 0.7 -> 0.520
  • HV 2.0.9 -> 0.521/
  • HV 9.1 -> 0.522



Pozdrawiam!
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 03, 2017, 02:43:15 pm
Mam dużo wolnych ip, więc to nie jest ten problem, od razu próbowałem aktualizacji przez sieć telefonu i router jest ta sama reakcja.

Cytat: Patriko
link=topic=1046.msg6930#msg6930 date=1512306166
Hej:)
wyciągnąłem głównego programistę z niedzielnego leniuchowania, zaraz to sprawdzi. Spróbuj proszę zaktualizować ten jeden sterownik tak jak pisze, zobaczymy czy w tym tkwi problem.

Pozdrawiam!

Cytat: Marcin
Zaraz sprawdzę logi Ota. Jak możesz to poproś go żeby zaktualizował po podpieciu do hotspota w  telefonie.

Jak jest wadliwy router to shutterBox  0.512 będzie miał problemy.

Jeszcze jest taka teoria - router ma skonfigurowane ograniczenie na ilość klientów i jest ich na styk. Do domu przychodź ktoś kto ma skonfigurowana sieć w telefonie i nawet nie zauważa ze telefon się nie łączy. W tym momencie rozpoczynamy update-> sterownik się resetuje żeby zacząć ota -> telefon ma wolne miejsce to się łączy-> sterownik wraca do starego softu i jest rozłączony z sieci


Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 03, 2017, 10:01:41 pm
Zaktualizowałem pozostałe sterowniki, a mam trzy wersje i niestety jedna z nich tj 2.0.9 (0.521) ma problem z harmonogramami. Kostki zgubiły ustawienia, pojawiły się okienka podświetlone na szaro których nie można usunąć lub poprawić zapisanych w nich danych, mam nadzieje że rolety w nocy przypadkiem nie zaczną same jeździć  ;)
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 04, 2017, 08:36:52 pm
Znaleźliśmy jeszcze jednego buga w harmonogramie - dzisiaj testujemy u nas i jeśli wszystko będzie dobrze to jutro opublikujemy nową poprawkę :)

Pozdrawiam,
Patryk
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 04, 2017, 09:31:51 pm
ok, ale czy poprawka usunie też problem o którym wcześniej pisałem?

pozdr

Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 06, 2017, 08:11:22 pm
Witam,

zainstalowałem poprawkę na 2.0.9 aktualna wersja 0.550 i wydaje się że wszystko z harmonogramami wróciło do normy. Proszę jeszcze o info co z wersją 0.512 z którą mam problem, który wcześniej zgłaszałem i czy gdzieś podajecie informacje że pojawiły się nowe aktualizacje, ponieważ dzisiaj puściłem ją na chybił-trafił i się udało.

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 06, 2017, 09:04:00 pm
Hej :)

Na razie jeszcze nie mamy zestawienia aktualizacji ale pojawi się w wersji 5.1 aplikacji (wkrótce więcej informacji na forum) powiadomienie o dostępności.

Pytanie czy po aktualizacji z 0.512 działa poprawnie?

Pozdrawiam,
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 06, 2017, 09:25:32 pm
Hej

niestety te dwa sterowniki z 0.512 nie przyjmują aktualizacji, wyskakuje info błąd i gubią sieć  :(
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 06, 2017, 09:28:39 pm
Hmm... spróbuj proszę na telefonie ustawić hotspot i dołączyć się shutterem do tego AP (np. za pomocą laptopa / innego telefonu) i wtedy zaktualizować :)

Pozdrawiam,
Patryk
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 06, 2017, 09:31:14 pm
próbowałem i była dokładnie ta sama reakcja
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: grzegorz914 w Grudzień 07, 2017, 03:15:54 pm
Hej

niestety te dwa sterowniki z 0.512 nie przyjmują aktualizacji, wyskakuje info błąd i gubią sieć  :(

Niestety tak samo jest na wLightBoxS 0.118
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 11, 2017, 09:04:30 pm
Jeżeli taki problem istnieje to czekamy na info jak się go pozbyć, bo na razie wszystkie propozycje naprawy to "pudło"  :(
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 12, 2017, 08:53:44 am
met, jeszcze ostatnie banalne pytanie - próbowałeś odłączyć zasilanie na kilka sekund i włączyć ponownie a potem zaktualizować?

Jeśli nie pomoże, wyślij je do nas to je zaktualizuję i przyślę Ci działające :)

Pozdrawiam!
Patryk
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 12, 2017, 07:17:45 pm
Witam,

met, jeszcze ostatnie banalne pytanie - próbowałeś odłączyć zasilanie na kilka sekund i włączyć ponownie a potem zaktualizować?

Jeśli nie pomoże, wyślij je do nas to je zaktualizuję i przyślę Ci działające :)

Pozdrawiam!
Patryk

próbowałem i nic to nie dało. Dzięki za propozycję, oczywiście skorzystam. Czy mogę wysłać sterowniki osobno ponieważ nie chcę rozgrzebywać od razu dwóch pomieszczeń, no i jak człowiek ma już je zainstalowane, a mam ich różnych 11szt, to trudno bez tych magicznych kostek wyobrazić sobie życia :D

Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 13, 2017, 08:10:47 am
Hej, jakoś to załatwimy, odezwę się na PW :)
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: toki w Grudzień 14, 2017, 10:34:25 am
Zaktualizowałem shutterBoxa do 0.550, miał jakąś starszą softu wersję, nie pamiętam jaką. Po aktualizacji nie łączy się z wifi, które miał zapamiętane - błąd autoryzacji, jeżeli wisi w tym stanie, to odłącza mnie od wifi rozgłaszanego przez kostkę co klika/kilkanaście sekund. Z inną siecią wifi udało mi się go połączyć (gościnna z tego samego routera) i działa bez problemu, natomiast z moją z którą był połączony w momencie aktualizacji się nie łączy pomimo rozłączania i wielu prób :|
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 14, 2017, 10:36:09 am
toki - jaki masz router?
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: toki w Grudzień 14, 2017, 10:40:00 am
asus n66u, łączył się wcześniej bez problemu, i dalej się łączy tylko do sieci gościnnej, a do głównej nie chce.
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 15, 2017, 09:33:49 am
toki, czy problem nadal występuje? jeśli tak to zamówię taki router i miałbym prośbę o podesłanie zrzutu z konfiguracji sieci głównej (powinna dać się wyeksportować).
Pytanie na którym jest kanale?
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: toki w Grudzień 15, 2017, 10:28:56 am
Myślę, że to nie kwestia routera - do innej sieci z tego samego routera (gościnnej) się łączy. Może kwestia kanałów - popróbuje przez weekend i dam znać. Bardziej wygląda mi to na to, że kostka coś sobie zapisała o sieci i to pamięta - może jakieś śmieci zostały po aktualizacji w pamięci?
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 15, 2017, 10:31:51 am
Próbujemy to odtworzyć - Marcin właśnie robi zrzuty pamięci z kilkunastu shutterów aby to sprawdzić. Ogólnie przeoraliśmy odrobinę mechanizm łączenia z sieciami i ogólnie lwipa aby poprawić stabilność połączeń (wątek o wLightBoxS) i możliwe że coś się rozjechało w innym miejscu - musimy teraz znaleźć przyczynę problemu. Spróbuj prosze ustawić inny kanał i daj znać czy pomogło...
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Mantus w Grudzień 27, 2017, 03:22:30 pm
Cześć czy są jakieś wieści w tej sprawie bo mam dokładnie ten sam problem ?
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Patriko w Grudzień 29, 2017, 10:14:07 am
@Mantus, na razie jeszcze nic nie znaleźliśmy :((
@met, pytanie - bo (chyba) nie dostaliśmy sterowników - czy problem rozwiązał się sam czy jeszcze nie wysłałeś?

Pozdrawiam!
Patryk
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: Mantus w Grudzień 29, 2017, 12:34:09 pm
czy reset kostki może pomóc?
jak chcecie to mogę spróbować i dać znać a jak nie to mogę moją kostkę odesłać
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: met w Grudzień 30, 2017, 06:34:59 pm
Witam,
niestety nic się nie zmieniło. Wyśle na początku stycznia.

Pozdrawiam i życzę Szczęśliwego Nowego 2018   :)
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: krzychor w Styczeń 24, 2018, 08:53:24 pm
witam,
aktualizacja v0.600 przeprowadziła się pomyślnie i bez problemu na 4 kostkach.
poprzedni problem z uwierzytelnieniem do zapisanej wcześniej sieci zniknął, kostki połączyły się do sieci z którą wcześniej był problem :-)
niestety na 3 z 4 nie działa pilot - da się zaprogramować, jest w ustawieniach widoczny ale nie reagują na rozkazy. nic nie zmienia przypisanie do innego kanału / koloru, nie reagują.
pozdr.
Tytuł: Odp: Aktualizacja shutterBox
Wiadomość wysłana przez: stratoss w Styczeń 26, 2018, 11:23:40 pm
witam,
aktualizacja v0.600 przeprowadziła się pomyślnie i bez problemu na 4 kostkach.
poprzedni problem z uwierzytelnieniem do zapisanej wcześniej sieci zniknął, kostki połączyły się do sieci z którą wcześniej był problem :-)
niestety na 3 z 4 nie działa pilot - da się zaprogramować, jest w ustawieniach widoczny ale nie reagują na rozkazy. nic nie zmienia przypisanie do innego kanału / koloru, nie reagują.
pozdr.

Ja również mam nadal problem z dwoma kostkami  , aktualizacja nie pomogła .Nie reagują z pilotem


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk