Problem - brak połączenia z urządzeniami

  • 8 Odpowiedzi
  • 5434 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline makus

  • * 5
  • 0
  • Nazwa i wersja ID: Fibaro
Problem - brak połączenia z urządzeniami
« dnia: Maj 10, 2015, 04:33:17 pm »
Od 2 tygodni mam problem z centralką (tak myślę...) czujki ruchu "gubią" połączenie z HC2. Kompletnie nie zwracają danych do centralki, albo na wciąż twierdzą że jest ruch, lub kompletnie nie dają znać do centrali że jej stan się zmienił, również nie wysyłają temperatury i pomiaru światła i nie oznaczają się jako martwe. Wykluczam zasiąg bo są w pobliżu centralki i innych urządzeń…
Co radzicie sprawdzić? Próbowałem miękką re-konfigurację pobiorą dane - wyślą ale tylko raz… później już nie odpowiadają. Mam ostatni soft.
Od supportu to nie wiele się mogę dowiedzieć, nie dość że Pan odpowiada raz na tydzień to jeszcze raczej mało konkretnie…
Nie wiem kompletnie co mam sprawdzić / zmienić.
 
Liczę na pomoc.
 
Maciek.
*

Offline damian

  • Moderator Globalny
  • ***** 82
  • 1
  • Nazwa i wersja ID: HC2
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #1 dnia: Maj 10, 2015, 07:50:11 pm »
Jakie to są czujki ruchu?
*

Offline makus

  • * 5
  • 0
  • Nazwa i wersja ID: Fibaro
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #2 dnia: Maj 10, 2015, 08:20:40 pm »
Czujki są fibaro, coś jeszcze podać?
*

Offline damian

  • Moderator Globalny
  • ***** 82
  • 1
  • Nazwa i wersja ID: HC2
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #3 dnia: Maj 10, 2015, 09:49:36 pm »
Baterie nie są słabe? A coś się zmieniło w konfiguracji? Aktualizowałeś centralę, usuwałeś albo przenosiłeś jakieś moduły?
*

Offline makus

  • * 5
  • 0
  • Nazwa i wersja ID: Fibaro
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #4 dnia: Maj 10, 2015, 09:51:14 pm »
Nie, baterie wymieniałem, aktualizacja do 42 ale zrestartowałem ja do ustawień fabrycznych bo mam tylko 16 urządzeń, wiec jak były problemy to zrobiłem reset. A tak w konfiguracji nic się nie zmieniło.


Wysłane z iPad za pomocą Tapatalk
*

Offline sztywniak

  • ***** 601
  • 23
  • Nazwa i wersja ID: HC2 3.60/ 4.37, Vera 1.7.1018
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #5 dnia: Maj 10, 2015, 10:06:51 pm »
1. Podaj dokładnie model czujnika ruchu
2. Po zresetowaniu centrali wszystko dodało się prawidłowo?
Opisz jak to zrobiłeś
*

Offline makus

  • * 5
  • 0
  • Nazwa i wersja ID: Fibaro
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #6 dnia: Maj 10, 2015, 10:13:42 pm »
Model to FGMS001 ver 2.6, dodam tylko ze przed resetem było tak samo.
Zrobiłem reset za pomocą recovery,  pózniej "na pusto" zaktualizowałem do ostatniej wersji. Dodałem wszystkie urządzenia, poprawnie wszystko działało tzw chwile, reszta urządzeń dimmery,  switch, czujka zalania, działa poprawnie. Mam problem z czujkami 4 szt, na 7. Głownie z tymi najbliżej hc2.


Wysłane z iPad za pomocą Tapatalk
*

Offline sztywniak

  • ***** 601
  • 23
  • Nazwa i wersja ID: HC2 3.60/ 4.37, Vera 1.7.1018
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #7 dnia: Maj 10, 2015, 10:21:05 pm »
Podeślij na priv dane do logowania. Jutro mogę Ci to sprawdzić jak będę przy kompie.
*

Offline makus

  • * 5
  • 0
  • Nazwa i wersja ID: Fibaro
Odp: Problem - brak połączenia z urządzeniami
« Odpowiedź #8 dnia: Maj 10, 2015, 10:23:25 pm »
OK, dziękuje


Wysłane z iPad za pomocą Tapatalk