Problemy z update do wersji 7

  • 8 Odpowiedzi
  • 3708 Wyświetleń

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

*

Offline bimcio

  • * 5
  • 0
Problemy z update do wersji 7
« dnia: Wrzesień 29, 2015, 08:36:44 pm »
Witam,

posiadam Loxone, które niedawno podniosłem do wersji 6.4.6.17. Operacja przebiegła bez problemów.
Teraz próbuję zrobić update do 7.0.8.17 jednak bez powodzenia.
Za każdym razem dostaję błąd "Error when sending to the Loxone Miniserver"
(po tym jak cały plik zostanie już przteransferowany - a przynajmniej progress bar dochodzi do końca)
Czytałem gdzieś że może to być spowodowane przez switche po drodze,
ale to też wyeliminowałem - podłączyłem się z komputerem bezpośrednio kablem do Loxone.
Czy ktoś miał podobne problemy i wie jak je rozwiązać?

pozdrawiam
Bartek
*

Offline homelogic

  • Moderator
  • ***** 341
  • 11
  • Nazwa i wersja ID: Loxone + Ampio + Delta Dore + Grenton + KNX
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #1 dnia: Wrzesień 29, 2015, 10:10:25 pm »
Nie zetknąłem się z takim problemem, ale jak coś uparcie nie śmigało to zawsze pomagał format karty SD. Wypróbuj jak wszystko inne zawiedzie.

Sprawdź czy nie masz przepełnionej lub uszkodzonej karty. Mam nadzieję że kompresowałeś statystyki.... Jak zajechałeś kartę to trzeba będzie kupić nową, najlepiej bezpośrednio od Loxa.
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 29, 2015, 10:15:20 pm wysłana przez homelogic »
*

Offline bimcio

  • * 5
  • 0
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #2 dnia: Wrzesień 30, 2015, 09:29:10 am »
Karta jest nowa (4GB). Co do tej pory zrobiłem:
- wyjąłem oryginalną kartę (2GB, Loxone) i zamieniłem ją na nową (4GB) z wgranym backupem wersji softu której używałem (nie pamiętam numeru, ale chyba 5.x)
- zrobiłem upgrade do wersji 6.4.6.17 -> to poszło bez problemu
- probuję zrobić upgrade do 7.x -> to nie przechodzi

Początkowo próbowałem robić upgrade bezpośrednio z 5.x do 7.x ale był ten sam problem ("Error when sending to the Loxone Miniserver"),
więc spróbowałem wpierw zrobić upgrade do 6.4.6.17, który się udał.

Bartek
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 30, 2015, 12:08:19 pm wysłana przez bimcio »
*

Offline homelogic

  • Moderator
  • ***** 341
  • 11
  • Nazwa i wersja ID: Loxone + Ampio + Delta Dore + Grenton + KNX
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #3 dnia: Wrzesień 30, 2015, 02:46:06 pm »
Backup przenosi babole. Sformatuj kartę w configu bez backupu. Potem po prostu wgraj konfigurację (z pliku zapisanego w wersji 7) na świeży system i potem update. Stracisz jedynie historię statystyk.

Jeżeli to nie pomoże to musisz uderzyć bezpośrednio do Loxa lub do partnera od którego kupiłeś sprzęt - niech utworzy odpowiedni ticket.
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 30, 2015, 02:55:30 pm wysłana przez homelogic »
*

Offline homelogic

  • Moderator
  • ***** 341
  • 11
  • Nazwa i wersja ID: Loxone + Ampio + Delta Dore + Grenton + KNX
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #4 dnia: Wrzesień 30, 2015, 09:35:06 pm »
Błąd wypłynął na forach:
https://www.loxforum.com/forum/german/software-konfiguration-programm-und-visualisierung/5128-update-auf-v7-schl%C3%A4gt-fehl

Wychodzi że krzaczy się na starej windzie (xp) i/lub starym parallels (9). Czyli w sumie z dużej chmury mały deszcz.

Z jakiego systemu operacyjnego korzystasz?
« Ostatnia zmiana: Wrzesień 30, 2015, 09:50:35 pm wysłana przez homelogic »
*

Offline bimcio

  • * 5
  • 0
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #5 dnia: Październik 01, 2015, 11:35:03 am »
Probowałem na dwóch systemach Windows 8.1 (laptop) oraz Windows 7 w VM-ce (VMWare).
Na obu ten sam efekt. Aczkolwiek VMWre był uruchomiony na tym samym laptopie, więc koniec końców ta sama karta sieciowa była w użyciu.
(ale próbowałem też via WiFi i router - ten sam efekt, tzn. błąd).

Btw. napisałem też do supportu Loxone i oni zasugerowali wrzucenie plików update-u bezpośrednio do Loxone poprzez FTP (jeszcze tego nie próbowałem, dopiero dzisiaj odpisali).
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #6 dnia: Październik 01, 2015, 02:53:37 pm »
Nowa wersja wizualizacji zawiera większe pliki, przez co update trwa dłużej. Czasami zdarza się, że zostaje przekroczony parametr maksymalnego czasu na wymianę firmware. Dlatego w przypadku tego problemu Loxone zaleca skopiować pliki przez FTP. Na tym wątku pracownicy Loxone tłumaczą jak to zrobić: http://forum.loxone.com/dede/software/10572-loxone-config-7-0-and-app-5-0-erfahrungen-5.html  (post Davida Laher)
...tyle, że po niemiecku ;)
*

Offline bimcio

  • * 5
  • 0
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #7 dnia: Październik 05, 2015, 08:20:52 am »
Niestety nie udało mi się przeprowadzić update nawet pomimo zastosowania tej procedury (wrzucenie plików ftp-em na serwer).
W końcu włozyłem nowo sformatowaną kartę i wrzuciłem zapisany plik - to zadziałało bez problemu.

pozdrawiam
Bartek
*

Offline homelogic

  • Moderator
  • ***** 341
  • 11
  • Nazwa i wersja ID: Loxone + Ampio + Delta Dore + Grenton + KNX
Odp: Problemy z update do wersji 7
« Odpowiedź #8 dnia: Październik 05, 2015, 10:59:11 am »
Czyli metoda nr 1 pozostaje dobra na wszystko ;)