Witam,
z tego co wiem to gwarancja na u rządzenia BleBox jest 5lat, ale jak jest z jej uznaniem?
Na początku października padł mi jeden z wLightBoxS zakupiony w czerwcu 2017 (zniknął z sieci jak i również zgasła na nim dioda), wysłałem go więc na reklamacje do firmy BTC Korporacja, sklep Kamami(RMA-128/17) i dziś mi Pani po prawie trzech tygodniach pisze że na dzień dzisiejszy reklamacja jest nie uznana ale rozpatrzenie zostaje przedłużone ze względu na to iż moduł został wysłany do producenta.
Ciekawe co na to producent?
Jaka jest podstawa nieuznania reklamacji przez przedstawiciela?, oczywiście brak jakiejkolwiek informacji w tym zakresie z ich strony.
Pozdrawiam
Grzegorz